1. Phương thức vận chuyển
Với những đơn hàng có số lượng lớn hoặc khoảng cách xa BiziGo sẽ tiến hành vận chuyển bằng các hình thức vận chuyển phù hợp như Tàu hỏa, đường biển…để đảm bảo đơn hàng sẽ đến đúng địa điểm, đúng thời gian và đảm bảo an toàn cho hàng hóa.
2. Đơn giá vận chuyển bán lẻ
2.1. Nội thành Hà Nội:
BiziGo giao hàng tận nơi và hỗ trợ lắp đặt theo bảng giá đối với đơn lẻ (1 – 2 đơn vị sản phẩm). Từ 2 đơn vị sản phẩm chính sách vận chuyển theo giá trị đơn hàng
| Phạm vi giao hàng | Phí giao hàng |
| Cách kho dưới 3km | 80.000 |
| Cách kho từ 3 – dưới 7km | 100.000 |
| Cách kho từ 7 – dưới 10km | 150.000 |
| Cách kho từ 10 – dưới 12km | 180.000 |
| Cách kho từ 12 – dưới 15km | 200.000 |
| Cách kho từ 15 – dưới 17km | 250.000 |
| Cách kho trên 17km – dưới 20km | 300.000 |
- Miễn phí vận chuyển – giao hàng tận nơi với tất cả các đơn hàng trong nội thành Hà Nội với giá trị trên 5,000,000đ
- Đối với các đơn hàng ngoại thành, quý khách vui lòng liên hệ hotline hoặc chatbox để được nhân viên tư vấn cụ thể
- Ghi chú: Giá trị đơn hàng chưa bao gồm VAT.
2.2. Toàn quốc:
Quý khách vui lòng tra cứu bảng phí và thời gian giao hàng Viettel Post theo khối lượng quy đổi ở trên tại đây.
Ghi chú: Giá trị đơn hàng chưa bao gồm VAT.
Nhân viên sẽ gọi xác nhận về hình thức giao hàng và biểu phí sau khi quý khách đặt hàng thành công.
3. Thời gian giao hàng
– Với các đơn hàng có sẵn, giao trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng.
– Với các đơn hàng có sản phẩm thiết kế riêng, đặt riêng, giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng đặt hàng.
– Thời gian giao hàng tính từ khi xác nhận đặt hàng và giao hàng trong giờ hành chính
Lưu ý, các công ty dịch vụ vận chuyển và giao nhận sẽ không hoạt động vào thứ Bảy và Chủ nhật cũng như những ngày Lễ, Tết. Vì vậy, các đơn hàng trước những ngày này 1 ngày hoặc đúng những ngày này đều được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên.
Trong trường hợp giao nhận sai địa chỉ, chúng tôi sẽ xử lý theo 2 trường hợp như sau:
- Trường hợp giao nhận sai địa chỉ do lỗi phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và sẽ đề xuất giải pháp đền bù với quý khách hàng.
- Trường hợp giao nhận sai địa chỉ do lỗi cung cấp thông tin không chính xác từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền sau khi đã khấu trừ các chi phí phát sinh một cách rõ ràng. Nếu quý khách vẫn muốn thực hiện đơn hàng, đề nghị quý khách vui lòng cung cấp lại thông tin chính xác và có yêu cầu trực tiếp đến chúng tôi, hoặc thực hiện lại một đơn hàng online khác.
4. Yêu cầu về kiểm tra hàng hóa trước khi nhận
Khi nhận hàng, quý khách lưu ý kiểm tra thật kỹ sản phẩm …trước khi ký nhận vào biên nhận hàng hoá.
5. Chính sách lắp đặt
BiziGo có 2 dòng sản phẩm hàn liền khối hoặc cần phải lắp đặt. Đối với đơn hàng cần lắp đặt thì Khách hàng sẽ có Thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh BiziGo và khách hàng đối với hàng phải lắp ráp.
